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你的心有一道墙：
我想，也许，每个人的心里，都有那么一道，越不过去的高墙。
这道墙的起因，也许是童年时留下的一道阴影、或许是一次痛彻心扉的爱恋、或许是一回震耳欲聋的嘲笑等等，这些灰色的记忆，成了心头永远抹不去的伤痕，这些伤痕肆无忌惮地咧开鲜红的嘴唇，嘴角还挂着一串串鲜红的热血，我时常听别人说起，时间能够抚平一切伤痕，但是总有一些记忆，是永远无法抹掉的，它们只是暂时被你封存起来罢了，一旦在未来的某个日子里经历同样的事情，一样会一下子蹦出来。
人们还说，日子久了，你就会忘记某个人对你的伤害，原谅他们以前种种因无知或者无意对你造成的伤害，我有时也这么认为，也许到了某一天，我会彻底原谅某一个人，但是我发现我错了。有些人真的会恨一辈子，虽然已经天各一方，但是有时不经意想起他那张丑陋的嘴脸，还是会在心头暗骂几句，我想我们随着时间增加的只是处理这段恨的方式，我们不会久久地身处这段怨恨里无法自拔，只是妥善地把恨移动去了心里的垃圾桶里罢了，但是这段恨一直都在，只是懒得搭理它们而已，也许有人能做到，但我肯定做不出来，某一天遇到自己的大仇人时，还能喜笑颜开地握手寒暄，互相调侃着当初的幼稚，我想我的心永远大度不到这一步，除非见面时他窘迫成了一条流浪狗，而我是一名光鲜亮丽的成功人士时，我才会谄媚地给他一个微笑。
人确实会因为经历一段段痛彻心扉的伤害后，变得愈加成熟，但是没有一个人愿意受到背叛和伤害，没有一个人愿意自己的心里装满悲痛，我时常在想一个人的心，可以承受多少苦楚和伤害呢？每个人的心都很脆弱，有时一个小小的伤害过后，就会在脆弱的心房外，垒起一座高耸的围墙，拒绝任何人接近那颗破碎的心，世界上有太多这样悲惨的故事，某个人因为一次背叛，结束自己年轻的生命，最近网上的一则新闻，真让人触目惊心，一位正处花季的大学女生，因为身患乙肝而被同学排挤，最后无奈自杀的惨剧。
我时常在想，人们为什么会互相伤害呢？我们是同类啊，我们追溯几代也许还沾亲带故，为何要这般决绝？人的心里都有一处不为人知的阴暗面，我最害怕的一句俗语是：墙倒众人推。人们为了满足自己的阴暗面总喜欢欺负弱小，当一个人受众人打压时，他不管与这个人有没有恩怨，也会乘机踹上几脚，人心就是如此，所以才有那么多甘心低调的高人，只是为了最大限量，降低自己在周围人中的闪光度，甘愿做一株默默无闻的小草。
当我们因为某事而在我们心里筑起一道高墙的时候，我们该如何重新振作，重新迎接美好的新生活呢？但我深刻地体会到，要推倒一道心墙谈何容易，有时需要好多年，甚至一辈子，如果实在承受不住，就换个环境重新开始吧，一切都是陌生的，会让你的心更加舒坦，远离那个伤害你的人，是最快愈合的方式，如果离不开，那就只有让自己变得更强大了，只有心足够坚毅，才能避免伤害。
每个人心里都有一道墙，也许会因为某个人而顷刻间土崩瓦解，所以对身边的人，好一点吧，也许一句温暖的寒暄，就能推倒他们心里的那道高墙，如果人人都如此，我想这个世界就不会有那么多伤心人了。
你的心有一道墙：
是的，一个人的生命品质，取决于他的沟通能力的大小。想一想，人与人之间，基本都是通过语言交流拉近距离，建立友谊呢。
兄弟、姐妹、同学、同事、父母子侄、上司下级、创业者和合作方，在商场上，也都需要沟通来实现合作、洽谈、互助。可以这么说：沟通不好，双方的关系一定不妙。就像老师每一次写东西，也都是努力在跟大家，完成一场场对话沟通。
自卑的人说：老师，我天生嘴笨不会沟通，怯场冷场没结果被拒绝，是我常遇到的事情。但涛鸣老师一定要让你知道，沟通绝不是天生的嘛。作为一个有着十年培训经历的人来看，在见到众多沟通困难户变得谈吐一流之后，我绝不相信沟通能力不能通过掌握一定的方法和反复练习获得。
而自大的人却说：老师，我觉得自己沟通能力还可以，走哪都有人夸我能说会道，我也总能说服别人认同我的看法。可为什么我总是会遇到争论，总是会遇到看我不忿的人呢？
瞧，他感觉到自己出了问题呀。其实，我们往往都会过高地评价自己。自满，自负，确实会让你自我感觉良好。它们会给你造成一种错觉，那就是，仿佛天下还没有你控不了的场。但，其实那是自我欺骗，是自卑。你太关注自己的得失，反而不能很好地倾听他人；你总是自以为能用语言操控他人，却给自己和他人的心间砌上了一道墙。
高高在上，唯我独尊，那是希特勒，法西斯。有些领导以为强势起来，就不会被下属小视，就会有更多的人听从自己。其实，这只会给别人增添压力。这样之后，别人就会躲着你，不愿再跟你交流。被人看出强势，你就真输了。
让我们重复一下论点吧！请不要忘了我们沟通的目的——达成结果。如果我们忘了结果，很可能就会陷入无效沟通。沟通是双赢的事情，为了达成结果，我们必须控制体内的懦弱、焦虑、自大、自私、虚荣、懒惰。
有一个朋友在跨国公司工作，他在做一个项目，项目负责人是一个老外。老外给他发了一封邮件，用英文写的。这个朋友就犯难了，他不知道回复这位外国老总，该用英文，还是用中文，虽然他英文也不错。但他认为中文更方便表达清楚意思。于是他发了一封中文邮件给老外。显而易见，老外委婉的表达了让这位朋友重新写一份英文的要求。
其实他是犯了一个忘记结果的错误。他觉得中文更能表达清楚意思，可并不代表老外更能清楚意思。在这样的场合里，老外已经做出他的英文沟通方式了，而且他的地位比这位朋友要高呢。那么，唯一可以达成的有效沟通结果就是，让老外在最短的时间内看明白自己的回复，用英文。
还有人喜欢跟别人讲道理，说自己将产品阐述的很清楚，客户依然不买。跟别人讲得很有道理，别人就是不听从。父母让孩子不要淘气，不要看电视，不要弄乱桌面，讲了各种大道理、小道理，孩子却仍然吵着闹着反对。为什么出现这种状况呢？那是因为，你忽略了对方能不能听进去的问题。你只关注自己话的道理和逻辑。我们要的不是听从，而是对方执行的结果。忘记结果，再有道理也是白搭。忘记结果，所有的争论和僵持都将会一次次重演。
于是，你领悟了，你开始懂得，要放轻自己的语调，放慢自己的语速，让自己显得更耐心真诚；你开始懂得，要讲别人易懂的话，让自己更亲切合拍；你开始懂得，被拒绝是人之常情，你不过是没到达别人的内心；你开始明白，是让别人帮你达成结果，而不是“说服对方去完成这个结果“，于是，每次沟通之前，你都考虑先为对方做些什么。你试着真正有效的关心，而不是在别人生病时只烂大街的说一声“多喝热水”……最后，一切沟通，竟变成了彼此的互相教育和共同成长。天呐，通过学习沟通，你已经开始知道怎么去爱一个人了。
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